DSI-Umfrage 2026: Krone glänzt, Garantiebedingungen enttäuschen Agrarhändler
Emma Schmidt
DSI-Umfrage 2026: Krone glänzt, Garantiebedingungen enttäuschen Agrarhändler
Die aktuelle DSI-Umfrage 2026 hat Rückmeldungen von 916 Fachhändlern im Agrarmaschinensektor eingeholt. Die Gesamtzufriedenheit mit den Lieferanten bleibt mit 14,3 von 20 Punkten stabil, doch in einigen Bereichen zeigen sich deutliche Leistungsunterschiede.
Besonders kritisch bewerteten die Händler die Garantiebedingungen, die im Schnitt nur 12,4 Punkte erreichten. Hier stach Claas mit der Bestnote von 16,6 hervor. Die Finanzierungsangebote schnitten mit durchschnittlich 13,1 Punkten etwas besser ab, wobei Krone mit 17,1 die Spitzenposition belegte.
Zum zweiten Mal in Folge sicherte sich Krone auch die beste Gesamtbewertung mit 17,2 Punkten. Die Umfrage offenbart zudem eine auffällige 5-Punkte-Kluft zwischen den besten und schwächsten der 24 bewerteten Hersteller.
Die Ergebnisse zeigen eine durchgehend stabile Zufriedenheit, doch bei Garantie- und Finanzdienstleistungen besteht weiterhin Verbesserungsbedarf. Krones starke Leistungen in mehreren Kategorien heben das Unternehmen hervor, während die große Punktespannbreite auf unterschiedliche Händlererfahrungen je nach Marke hindeutet.
