Düsseldorfer Weihnachtsmarkt scheitert mit neuem Bestellsystem – Gäste sind empört
Düsseldorfer Weihnachtsmarkt scheitert mit neuem Bestellsystem – Gäste sind empört
Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Nius ist verrückt geworden"
Teaser: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf sorgt für Aufsehen. Neue Bestellmethoden und hohe Preise verärgern die Besucher.
12. Dezember 2025, 13:40 Uhr
Ein neues Online-Bestellsystem für Glühwein auf dem Düsseldorfer Weihnachtsmarkt bringt die Gäste an den Rand der Geduld. Statt den Service zu beschleunigen, führt die Umstellung zu langen Wartezeiten und Beschwerden über kalte Getränke. Viele äußern sich empört in den sozialen Medien – sowohl über den Ablauf als auch über das Verhalten des Personals.
Die Veranstalter des Weihnachtsmarkts Schloss Benrath in Düsseldorf führten das digitale System im Dezember 2025 ein. Ziel war es, Schlangen zu verkürzen und die Hygiene in Stoßzeiten zu verbessern. Doch statt Entlastung herrscht nun Verwirrung: Besucher müssen ihre Getränke zunächst an einem separaten Stand bestellen, bevor sie sie abholen können.
Bisher hat das neue System in Düsseldorf seine Versprechen nicht gehalten. Stattdessen kämpfen die Gäste mit Verzögerungen, lauwarmen Getränken und einem umständlichen Bestellprozess. Angesichts steigender Preise im ganzen Land überlegen sich viele zweimal, ob sie Weihnachtsmärkte überhaupt noch besuchen.
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