WerraEnergie glänzt mit Top-Bewertung für herausragenden Kundenservice
Mia Schmitz
WerraEnergie glänzt mit Top-Bewertung für herausragenden Kundenservice
WerraEnergie erhält das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" von essentiq GmbH
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Die Auszeichnung folgt einer umfassenden Benchmark-Studie, in der das Unternehmen zu den Spitzenreitern in puncto Kundenzufriedenheit zählte. Mitarbeiter und Führungskräfte von WerraEnergie nehmen die Anerkennung als Bestätigung für ihr Engagement im Servicebereich mit Freude auf.
Die Ehrung basiert auf einer regelmäßigen Umfrage der Thürga AG, die darauf abzielt, Servicestandards zu messen und zu verbessern. WerraEnergie überzeugte dabei mit einer herausragenden Bewertung von 1,9 im Thürga-Frühwarnsystem (TFWS) 2025/2026 zur Kundenzufriedenheit. Die Befragten hoben besonders die persönliche Ansprache, Verlässlichkeit und die direkte Dialogbereitschaft des Unternehmens hervor.
Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, zeigte sich hocherfreut über das Ergebnis. Er betonte, dass die Auszeichnung die Unternehmensphilosophie unterstreiche – nahbar, ansprechbar und vertrauenswürdig für die regionale Gemeinschaft zu bleiben. Die Studienergebnisse spiegeln zudem die kontinuierlichen Bemühungen wider, Kundenkontakte und Serviceleistungen weiter zu optimieren.
Mit der Einstufung als "hervorragende Servicequalität" positioniert sich WerraEnergie an der Spitze der kundenorientierten Energieversorger. Das Gütesiegel krönt die durchgehend positive Resonanz auf die praktische Unterstützung und Zuverlässigkeit des Unternehmens. Künftige Bewertungen werden zeigen, ob das hohe Niveau auch in den kommenden Jahren gehalten werden kann.
