Fusion der Touristeninfos in Ailingen und Friedrichshafen bringt mehr Service für Besucher
Emma SchmidtFusion der Touristeninfos in Ailingen und Friedrichshafen bringt mehr Service für Besucher
Die Touristeninformationen in Ailingen und Friedrichshafen haben fusioniert, um ihre Dienstleistungen für Einheimische und Besucher effizienter zu gestalten. Durch die Zusammenlegung ergeben sich erweiterte Angebote, darunter der bundesweite Verkauf von Veranstaltungstickets sowie neue Zahlungsmöglichkeiten. Beide Standorte bieten nun nahezu identische Services – mit nur noch geringfügigen Unterschieden.
Durch die Fusion kann die Touristeninfo Ailingen nun über das System Reservix Veranstaltungstickets für ganz Deutschland verkaufen. Bisher war dieser Service ausschließlich in Friedrichshafen verfügbar, steht nun aber an beiden Standorten zur Verfügung. Zudem können Besucher an beiden Orten ermäßigte Tageskarten für das Ravensburger Spieleland erwerben.
Ab Anfang April wird die Ailinger Touristeninformation zusätzlich Tickets für den Bodensee ausgeben und damit ihr Angebot weiter an das Friedrichshafener Büro angleichen. Zudem wurden dort Kartenzahlungen eingeführt, was den Bezahlvorgang für Kunden erleichtert. Allerdings werden Angelkarten in Friedrichshafen künftig nicht mehr angeboten, und der Verkauf von Eventim-Tickets bleibt weiterhin exklusiv diesem Standort vorbehalten.
Ziel der Fusion ist es, die Effizienz zu steigern, ohne die Qualität der Dienstleistungen zu beeinträchtigen – im Idealfall soll diese sogar verbessert werden. Ob und inwiefern sich die Veränderung wirtschaftlich oder auf die Besucherzahlen in der Bodensee-Region auswirkt, dazu liegen bisher keine offiziellen Daten vor.
Die beiden Touristenbüros decken nun weitgehend dieselben Aufgaben ab und reduzieren so Lücken in der Serviceverfügbarkeit. Sowohl Anwohner als auch Touristen profitieren von einer größeren Einheitlichkeit, unabhängig davon, welche der beiden Stellen sie aufsuchen. Die Änderungen treten sofort in Kraft; in den kommenden Wochen sind weitere Anpassungen zu erwarten.